Garanti og reklamationsret ved import af autocampere.
Når du importerer en ny autocamper fra et andet EU-land gennem en professionel importør, kan vilkårene for garanti og service være anderledes end ved køb gennem den officielle danske importør eller mærkeforhandler.
Det er den enkelte mærkeimportør eller forhandler, der afgør, om de ønsker at tilbyde garantiarbejde og service på autocampere, som er parallelimporteret og ikke er købt gennem deres eget salgsnetværk. Derfor kan der være forskel på, hvordan de enkelte mærker håndterer garantisager på importerede køretøjer.
Som køber er du dog fortsat beskyttet af reklamationsretten. Eventuelle reklamationer skal rettes til den virksomhed, der har stået for importen / salget af autocamperen. Det er herefter sælers ansvar at håndtere sagen og sikre, at eventuelle fejl eller mangler bliver udbedret i overensstemmelse med gældende regler.
Hos Tysk Autocamper Import ønsker vi at skabe størst mulig tryghed for vores kunder. Derfor tilbyder vi 2 års garanti på alle nye autocampere – uanset mærke – som er importeret til Danmark gennem os.
For os handler det ikke kun om at levere den rette autocamper til den rette pris. Det handler også om at sikre, at du som kunde føler dig tryg både før, under og efter købet. Derfor står vi klar med rådgivning, support og hjælp, hvis behovet skulle opstå.
Din tryghed er vores vigtigste prioritet.
